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岗位要求：
1、负责物业项目的经营管理及年度各类经营责任指标的完成；
2、负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；
3、负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等；
4、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；
5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；
6、负责组织合同评审及合同审批、审核、审批职责权限范围内的质量管理体系文件；将体系运行结果及改进建议汇报公司领导层。
7、负责组织各物业服务中心服务质量的监督、检查；
8、负责组织物业服务中心顾客满意率调查的组织和实施。
9、负责公司采购类供方评价、选择工作。
10、负责各服务中心上报突发事件、质量事故、安全责任事故的处理与跟踪，组织公司级夜间查岗的有效实施。
11、负责跟进和协助各服务中心处理公司级投诉，督导各服务中心制定和实施提高客户满意度措施。
任职资格：
1、大专及以上学历，三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验；
2、熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；
3、具备较强的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力；
4、能接受公司调派，持有物业相关证书优先
福利待遇：五险一金，带薪年假
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