温馨提示:请务必电话联系确认!
岗位职责:
1、负责接受散客预定(电话,传真,邮件)及OTA预定,并准确无误的将散客预定信息录入电脑;
2、配合前厅部进行公司预定的录入工作;
3、负责审核OTA订单入住情况;
4、全面掌握整个酒店的房型分布情况,充分了解各房型的相关信息;
5、完成上级指派的其他工作任务。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;?
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;?
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。?
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