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本岗位薪资构成:
底薪+散房提成+好评奖励
岗位职责:
1、处理电话预定,网络预定等的预订单;
2、接听电话,处理相关事项等的总机服务;
3、客人抵达时负责为入住的客房办理入住手续;
4、客人离店时负责为客人办理离职手续;
5、完成离店客人的离店回访记录;
6、处理其他本班次内需要处理的其他事项内容;
7、完成领导交代的其他工作及内容等。
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄18—30岁;
2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间:三班倒
早班:07:00-15:30
中班:15:00-22:30
晚班:22:30-07:00(有夜班补贴)
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