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工作地点:纳思· 海岸春天项目
岗位描述:
1、做好客户档案资料的收集、整理和保存工作,确保档案资料的完整和有效。
2、妥善受理客户投诉,立即跟进处理,办公室来电、来访接待;小区各项手续的办理;各项费用的收取。
3、定期或不定期拜访住户,做好记录及跟进工作,与住户保持良好的沟通。
4、统计并分析客户投诉及报修状况,向上级提交汇总分析报告。
岗位要求:
1、20-30周岁,大专以上学历,具有相关工作经验者优先。
2、为人正直,诚实守信,有耐心,工作认真、细致、严谨。
3、具有较好的沟通表达能力,逻辑思维清晰,有较强的服务意识。
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